Enunciado
En el puesto de trabajo al que has accedido recientemente, te comunican cuáles son las necesidades que tiene la empresa y te indican que te dediques a ellas priorizando de forma secuencial según vienen en la lista.
Listado de necesidades
1. Situación de una compañera a la que no le funciona bien Microsoft Edge
Una compañera usaba antes Google Chrome pero se quiso cambiar, lo que pasa que no le funciona bien el Edge.
Realizar las tareas que se indican tomando capturas del proceso, escribiendo para cada captura, qué se hace y para qué.
Para esta situación, utilizar herramientas del sistema operativo de Windows para monitorizar los procesos de ambos navegadores y comentar características y rendimiento. Hacer una monitorización de la CPU cuando se utilizan ambos navegadores, por separado. Revisar la prioridad de los procesos de ambos navegadores y cambiar la prioridad de Edge a la máxima.
2. Conocer los permisos que tienen los usuarios en la plataforma Moodle
Generar un documento PDF con la siguiente información:
- Explicación textual del procedimiento utilizado.
- Resultados de la primera parte.
- Resultados de la segunda parte.
Primera parte: Obtener listado de usuarios con el rol que tienen asignado (Hoja resumen). Para ello, utilizar los filtros Rol de usuario y Rol de sistema (filtrando para cada rol). En la Hoja resumen, poner una columna para el dato identificativo del usuario (correo electrónico, por ejemplo) y otra columna para cada rol que tenga usuarios asignados. Marcar con un símbolo (✔), un color o un texto distinto los roles que tiene cada usuario. Para obtener la hoja resumen se recomienda pasar a un Excel los usuarios resultado de cada filtro y después cruzar datos para saber qué roles tiene cada usuario. También se puede realizar pasando la información de Moodle a la Hoja resumen directamente.
Segunda parte: Obtener listado de permisos de los roles que tienen asignados los usuarios. Los resultados se presentan de dos formas:
- (Opcional) PDF para fusionar con el resto de contenidos (generado mediante Excel).
- Captura de pantalla del informe (con Fireshot o equivalente).
3. Mejorar el proceso de creación de usuarios y matriculación en cursos
Te comunican que se están produciendo muchos problemas en el proceso de creación de usuarios y matriculación en cursos y que los errores humanos son la causa de buena parte de ellos. Te piden que pienses propuestas para evitar estos errores humanos. Se te explica que el proceso actual es que una persona hace la creación y matriculación de forma manual pasando los datos de un Excel a Moodle (bien copiando y pegando o escribiendo).
Crear una tabla para describir las ventajas y desventajas de cada propuesta y hacer una presentación de unos 5 minutos aproximadamente (pensando en que el público objetivo es tu equipo de trabajo y superiores) . Los compañeros harán una valoración.
4. Conocer si existen herramientas ý funcionalidades de seguridad
La empresa está planeando empezar a monetizar la plataforma Moodle que han estado personalizando durante meses. Ya tienen algunos clientes interesados, pero tienen dudas sobre la parte de seguridad. Como eres la persona experta en la plataforma y has estado investigando sobre las funcionalidades y características que tiene Moodle en relación con la seguridad, te encargan que hacer una presentación a los clientes sobre la seguridad de Moodle. Las personas que asistirán a la presentación son los responsables de informática de las empresas y tienen muy poco tiempo para esto. Hacer una presentación tipo mesa redonda sin soporte gráfico de entre 5 y 10 minutos aproximadamente donde se resuman las cosas más importantes.
Información sobre seguridad en Moodle:
Moodle dispone de un formulario para que los miembros de la comunidad puedan reportar problemas de seguridad. Ese formulario está conectado a Bugcrowd (explicado a continuación). También dan la posibilidad de que los desarrolladores propongan soluciones a los problemas. Se pide no publicar los problemas de seguridad en foros o en sitios públicos para evitar difundir información sobre las brechas de seguridad antes de solucionarlas.
Bugcrowd es la plataforma que Moodle utiliza para solucionar brechas de seguridad. Bugcrowd conecta a plataformas con expertos en seguridad, de manera que cuando una plataforma tiene una brecha de seguridad publica la brecha en la plataforma y si alguno de los expertos registrados encuentra la solución al problema, la plataforma le paga a través de Bugcrowd. Más información.
Enlaces:
Seguridad y privacidad - Moodle - Sistema de gestión de aprendizaje
Security procedures | Moodle Developer Resources
Comprobaciones de Seguridad - MoodleDocs
5. Asignación de roles a usuario en Moodle
Entrando en la plataforma como administrador con tu usuario (demo_tu correo electrónico), encontrarás un usuario cuyo nombre de usuario es testuser_tu correo electrónico, que tendrá asignado el rol Estudiante. Asigna el rol Gestor al usuario y toma una captura de pantalla donde se pueda ver que el rol ha sido cambiado con éxito. Crear un archivo PDF que contenga los resultados con tu nombre como nombre de archivo y subirlo en este apartado de la plataforma Moodle.
6. Propuesta de mejora del proceso de copias de seguridad de cursos en Moodle
La empresa utiliza un procedimiento manual para hacer copias de seguridad de los cursos que tiene en Moodle. Este proceso, que se repite cada dos semanas, lleva mucho tiempo y consume muchos recursos de la empresa, por lo que les interesa mejorarlo, así que te piden que les propongas una nueva forma de hacerlo.
Escribe en un párrafo la propuesta en líneas generales (de cómo hacerlo) e incluye el enlace de la página oficial de Moodle (tipo tutorial) que explique cómo poner en marcha tu mejora.